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森工大酒店开展员工岗位技能培训班
来源:宾馆 日期:2013-11-1 录入专员:admin 点击率:2553
本报讯(李佳梦)为提升酒店管理水平,规范星级服务标准,增强员工整体素质。森工大酒店于近日邀请省林业技师学院老师对全体员工进行岗位技能培训。
培训内容主要围绕酒店服务礼仪、酒店服务心理、客房服务三个方面展开。老师通过列举实例、真人示范、多媒体影像资料系统地讲述了酒店服务理念、仪容仪表、服务实际操作及客房服务基本要求等九项内容。使员工更进一步明确了星级酒店服务标准。
森工大酒店将继续秉承“诚信为本、服务至上”的营销理念,竭诚为来自五湖四海的宾客服务,同时展现林区酒店的风采,全面提升酒店核心竞争力。





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